1. Товары приобретаемые на данном сайте являются нематериальными, а значит их нельзя вернуть физически, поэтому приобретаемый цифровой товар не подлежит возврату.
2. Причиной для возврата товара может служить неустраняемая проблема в работе этого товара.
3. Администрация не проводит возврат игровых ценностей, потерянных вследствие утраты доступа к учетной записи со стороны Пользователя. Однако Администрация может по своему усмотрению провести возврат игровых ценностей, утерянных Пользователем, в случаях ошибки, сбоя, взлома или иной неисправности программного обеспечения сервера.
4. В случаях ошибки, сбоя или иной неисправности при оплате/пополнении баланса, администрация поможет восстановить баланс на счету. Для этого свяжитесь с Администрацией по контактам указанным на сайте, написав о проблеме и указав логин своего аккаунта.